ООО Чунцин Ганфэн Офисная Мебель предоставляет комплексное решение для офисных пространств
2024-11-08
Система обслуживания — (До продажи)
1、Подробный проект дизайн-решений
В соответствии с потребностями клиента, компания предоставляет индивидуальные и профессиональные комплексные проектные решения, учитывающие возможности будущего расширения. В них подробно рассматриваются формы внутреннего и внешнего пространства, ассортимент продукции, а также выбор материалов.
В рамках этого этапа разрабатываются детальные дизайн-проекты, отражающие все требования клиента.
2、Профессиональный замер размеров
Компания обеспечивает услуги высококвалифицированных специалистов по установке и инженерных работников с опытом работы более 5 лет.
Они проводят замеры на месте, учитывая размеры помещения, расположение комнат, освещённость, и предоставляют подробные планы планировки.
Также осуществляется активное взаимодействие с заказчиком по вопросам кабельных систем и конференц-систем, чтобы точно понять потребности клиента и обеспечить точную установку мебели в сотрудничестве с подрядчиками.
Система обслуживания — (Процесс выполнения заказа)
3、Монтаж на месте
В крупном управлении проектами работает команда профессиональных инженеров, которые курируют взаимодействие с подрядчиками по отделке и ремонту. Они выполняют разметку на месте, чтобы обеспечить точность транспортировки и установки мебели. Перед отгрузкой продукции проводится контроль качества, чтобы оно совпадало с образцами, представленными в выставочном зале. Менеджеры проекта заранее связываются с фабрикой для своевременного согласования и сверки деталей, придерживаются стандартов монтажа, и после завершения устанавливают мебель с мерами по её защите.
Система обслуживания — (После продажи)
4、Обязательства по обслуживанию
Ответственность: компания обещает круглосуточную горячую линию. После получения обратной связи от клиента, реагируют немедленно, проблему решают в течение 4 часов.
Обслуживание по ремонту и обратным связям
В течение гарантийного срока каждые три месяца проводят опрос о состоянии мебели, предоставляют советы по уходу и небольшие рекомендации по обслуживанию мебели.
После окончания гарантийного срока продолжают проводить ежегодные плановые осмотры и помогают клиентам решать возникающие вопросы.
Бесплатное обучение
Проводится бесплатное обучение для пользователей и ремонтных специалистов по структуре мебели, её эксплуатации, уходу и выполнению простых ремонтных работ.
